Beställer du innan kl 09:00 en öppetdag kan du som regel hämta eller få leverans samma dag. Välj alternativ i kassan. För snabbast möjliga tillgång till blommorna, välj avhämtning.

LEVERANS

För att kunna leverera blommorna måste vi ha fullständiga leveransuppgifter. Beställaren ansvarar för att uppgifterna är fullständiga och korrekta. Eventuell felleverans eller förseningar ersätts inte om leveransuppgifterna inte varit fullständiga. Tänk på att ange portkod eller liknande om porten är låst. Annars räknas leveransuppgifterna som ofullständiga.

Under extrema väderförhållanden, vid plötslig olycka, sjukdom eller skada kanske vi inte kan leverera din order på bokad dag. Då levereras den istället så snart som möjligt. 

Miljövänligt bud! i Första hand levereras dina blommor med cykelbud. Om det inte är möjligt levereras de med bil. Vi främjar rättvisa löner och småföretagande och anlitar därför en lokal cykelbudfirma för leveranser inom Malmö City. De levererar oftast mellan 10-16. (vi anlitar inte lågpriscykelbud)

Vi kan komma att avisera mottagaren innan leverans. Oftast dagen innan eller samma dag beroende på hur lång framförhållning avsändaren har. Om mottagaren är meddelad och leveransdagen är bekräftad men mottagaren inte är tillgänglig vid själva leveranstillfället, kommer blommorna sättas utanför dörren. De är då mottagarens ansvar.

Alla buketter levereras emballerade efter väder och stående i en transportbehållare med vatten för att behålla vattenkedjan obruten och därmed säkra kvalitén på färskvarorna. Skötselinstruktioner för bästa hållbarhet kan läsas här nedan.

SKÖTSELRÅD FÖR BUKETTER:

1. Ta fram en rendiskad vas och fyll den med rent friskt vatten. (bara vissa blommor tål varmt vatten men alla tål kallt vatten och bakterier växer långsammare i kallt vatten, därför rekommenderar vi generellt kallt friskt vatten)

2. Packa sen upp din bukett från sitt transportvatten och sätt den direkt ner i din rena vattenfyllda vas.

(Behöver du korta stjälkarna för att de ska få plats i vasen gör du det nu. Se till att du plockat fram ditt verktyg i förväg så att blommorna inte blir liggande utan vatten medan du letar. Använd en riktigt vass kniv eller en lika vass sekatör. använd aldrig slöa verktyg och klipp aldrig med sax.)

3. Ju svalare blommorna står desto längre håller de. Byt vatten varje dag och ge blommorna nya snittytor med en vass kniv varannan dag så håller de också längre.

Reklamationer
Snittblommor är ömtåliga varelser och hållbarheten är beroende av att du följer skötselråden redan från start när du packar upp blommorna. Låt aldrig blommorna bli liggande utan vatten.

Om något skulle vara fel trots att du följt skötselråden, kontakta oss inom 48h efter leverans, så hjälper vi dig gärna. Vi vill ju, precis som du, att du ska ha fina blommor.